Términos del servicio
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Sartoria Studio
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Correo: contacto@sartoriastudio.cl
Teléfono / WhatsApp: +56 9 9418 1470
Aceptación de los términos
Al realizar una compra en sartoriastudio.cl, el cliente declara conocer y aceptar estos términos y condiciones, la política de envío y la política de reembolso publicadas en este sitio.
Productos y precios
Los productos ofrecidos son insumos de costura, confección y manualidades. Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponde. Sartoria Studio se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero los pedidos confirmados se respetan al precio publicado al momento de la compra.
Disponibilidad
La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. En caso de que un producto no esté disponible después de confirmado el pedido, nos comunicaremos contigo para ofrecer una alternativa o el reembolso correspondiente.
Medios de pago
Aceptamos Webpay (Transbank) y Mercado Pago, con tarjetas de crédito y débito, sin necesidad de crear una cuenta. Todas las transacciones se procesan de forma segura en el checkout de la tienda.
Privacidad y datos personales
Usamos tus datos personales para procesar el pedido y el despacho y, si te suscribes, para enviarte correos de Sartoria Studio, de los que puedes darte de baja cuando quieras. Solo los compartimos con los proveedores necesarios para operar la tienda (medios de pago, courier y plataforma de correos) y nunca los vendemos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a contacto@sartoriastudio.cl.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, diseño, logotipo) es propiedad de Sartoria Studio y no puede ser reproducido sin autorización.
Garantía
Todos nuestros productos tienen garantía de 6 meses contra defectos de fabricación. Los equipos eléctricos funcionan con 220 V. La garantía no cubre daño por uso inadecuado, caídas o modificaciones.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación vigente en Chile, en particular la Ley 19.496 de Protección de los Derechos del Consumidor. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Santiago de Chile.